Редакция от 17 августа 2026 года1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее —
Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.2. Оператором персональных данных является
Индивидуальный предприниматель Брусенцев А. Ю., ОГРНИП 310774629801231, ИНН 770501951057, адрес: 125057, г. Москва, ул. Новопесчаная, д. 8, к. 3 (далее —
Оператор).
1.3. Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает посредством сайта
https://torae.ru (далее —
Сайт), в том числе при:
- посещении и использовании Сайта;
- оформлении, оплате и исполнении заказов;
- организации доставки товаров;
- заполнении форм на Сайте;
- обращении к Оператору;
- подписке на информационные и рекламные сообщения при наличии отдельного согласия Пользователя.
1.4. Основной целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни.
1.5. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте.
1.6. Использование Сайта само по себе не является согласием Пользователя на получение рекламных сообщений.
2. Основные понятия
2.1.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2.
Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав обрабатываемых персональных данных и действия, совершаемые с ними.
2.3.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.4.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.5.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.6.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.7.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения.
2.8.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители.
2.9.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
2.10.
Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функциональные возможности.
2.11.
Файлы cookie (cookies) — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером Пользователя при посещении Сайта и используемые для обеспечения функционирования Сайта и сохранения необходимых пользовательских настроек.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Обрабатываются только персональные данные, необходимые для достижения соответствующей цели.
3.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Оператор не осуществляет избыточную обработку персональных данных.
3.6. При обработке обеспечиваются точность, достаточность и, при необходимости, актуальность персональных данных.
3.7. Оператор принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
3.8. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
3.9. После достижения целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные уничтожаются, удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4. Категории субъектов и обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
- посетителей Сайта;
- покупателей;
- получателей заказов;
- лиц, обращающихся к Оператору;
- лиц, предоставивших согласие на получение информационных и рекламных сообщений.
4.2. В зависимости от конкретной цели Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- фамилию;
- имя;
- отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- сведения о выбранном пункте выдачи;
- сведения о заказе, включая состав, стоимость и статус заказа;
- сведения, самостоятельно предоставленные Пользователем при обращении к Оператору;
- технические данные, необходимые для функционирования Сайта;
- сведения, содержащиеся в технически необходимых файлах cookie.
4.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор и обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
4.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных в целях установления личности Пользователя.
4.5. Оператор не осуществляет самостоятельный сбор и хранение полных реквизитов банковских карт Пользователей, если такие данные вводятся Пользователем непосредственно на странице платежного сервиса и не передаются Оператору.
5. Цели, данные и основания обработки5.1. Оформление и исполнение заказа
Цель обработки: заключение и исполнение договора купли-продажи, оформление заказа, его обработка, информирование Пользователя о состоянии заказа.
Категории субъектов: покупатели и получатели заказов.
Персональные данные: фамилия, имя, отчество при их предоставлении, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о заказе и иные предоставленные Пользователем сведения, необходимые для его исполнения.
Правовое основание: заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных, а также осуществление действий по инициативе субъекта до заключения такого договора.
Способ обработки: автоматизированная и неавтоматизированная обработка.
Срок обработки и хранения: до достижения целей обработки, а после исполнения заказа — в течение сроков хранения соответствующей информации и документов, установленных законодательством Российской Федерации.
5.2. Организация оплаты заказа
Цель обработки: организация приема оплаты за заказ.
Категории субъектов: покупатели.
Персональные данные: сведения о заказе и иные данные в объеме, необходимом для идентификации и проведения платежа.
Для приема оплаты Оператор использует платежный сервис
Robokassa.
При осуществлении оплаты Пользователь может быть перенаправлен на платежную страницу платежного сервиса.
Реквизиты банковской карты, вводимые непосредственно на стороне платежного сервиса, обрабатываются соответствующим платежным сервисом. Оператор не осуществляет самостоятельное хранение полных реквизитов банковских карт Пользователей, если они не передаются Оператору.
Правовое основание: заключение и исполнение договора с Пользователем.
Срок обработки: в течение срока, необходимого для проведения оплаты и исполнения обязательств по соответствующему заказу, с последующим хранением информации в случаях и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
5.3. Организация доставки заказа
Цель обработки: организация и осуществление доставки приобретенного Пользователем товара.
Категории субъектов: покупатели и получатели заказов.
Персональные данные: фамилия, имя, отчество при необходимости, номер телефона, адрес доставки либо сведения о выбранном пункте выдачи, сведения о заказе в объеме, необходимом для его идентификации и доставки.
Для исполнения заказа Оператор может передавать необходимые персональные данные следующим службам доставки:
- СДЭК;
- Logsis;
- Почта России.
Соответствующей службе доставки передается только тот объем персональных данных, который необходим для организации доставки, выдачи заказа и связи с получателем.
Службы доставки вправе использовать предоставленные контактные данные для связи с покупателем или получателем по вопросам исполнения заказа и его доставки.
Правовое основание: заключение и исполнение договора с Пользователем.
Срок обработки: в течение срока, необходимого для исполнения доставки и связанных с ней обязательств, а после их исполнения — в течение срока хранения соответствующих сведений, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
5.4. Обработка обращений Пользователей
Цель обработки: получение, рассмотрение и обработка вопросов, заявлений, претензий и иных обращений Пользователя.
Для взаимодействия с Пользователями по вопросам оформления, исполнения, доставки и возврата заказов, а также обработки обращений Оператор может использовать мессенджер Telegram. Пользователь самостоятельно принимает решение об обращении к Оператору посредством Telegram и предоставлении информации через данный мессенджер. Оператор рекомендует не направлять через мессенджер избыточные персональные данные, не требующиеся для рассмотрения обращения.
Категории субъектов: Пользователи, обращающиеся к Оператору.
Персональные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные сведения, самостоятельно предоставленные Пользователем в обращении.
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных, исполнение договора или иное предусмотренное законодательством Российской Федерации основание в зависимости от характера обращения.
Срок обработки: до достижения цели соответствующего обращения и завершения взаимодействия с Пользователем, если дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.5. Направление информационных и рекламных сообщений
Цель обработки: информирование Пользователей о товарах TORAE BLACK, новинках, специальных предложениях, акциях и иных рекламных и информационных материалах.
Категории субъектов: Пользователи, предоставившие отдельное согласие на получение соответствующих сообщений.
Персональные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона и/или иные контактные данные в зависимости от выбранного Пользователем способа связи.
Правовое основание: отдельное предварительное согласие Пользователя.
Срок обработки: до отзыва Пользователем соответствующего согласия либо до прекращения Оператором соответствующей рассылки.
Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений.
Оператор прекращает направление рекламных сообщений Пользователю после получения соответствующего требования.
Отказ от получения рекламных сообщений не препятствует оформлению, оплате или исполнению заказа.
5.6. Обеспечение функционирования Сайта
Цель обработки: обеспечение корректной, безопасной и технически стабильной работы Сайта, работы корзины и форм, сохранение необходимых пользовательских настроек.
Категории субъектов: посетители Сайта.
Данные: технические данные устройства и браузера, а также технически необходимые файлы cookie в объеме, необходимом для функционирования Сайта.
Срок обработки: в течение периода, необходимого для функционирования соответствующих технических средств и файлов cookie.
Оператор не использует Google Analytics, Google Firebase, Яндекс.Метрику и иные сторонние системы веб-аналитики для анализа поведения Пользователей на Сайте.
6. Согласие на обработку персональных данных
6.1. В случаях, когда обработка персональных данных требует согласия субъекта персональных данных, Оператор получает такое согласие до начала соответствующей обработки.
6.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем свободно, своей волей и в своем интересе и должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
6.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных информации и документов, подтверждаемых Пользователем.
6.4. На Сайте согласие может предоставляться путем установки Пользователем отдельной отметки (галочки) в соответствующей форме с возможностью ознакомиться с текстом согласия и настоящей Политикой.
6.5. Оператор обеспечивает возможность подтвердить факт получения согласия Пользователя в случаях, когда обработка осуществляется на основании такого согласия.
6.6. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламных сообщений являются отдельными согласиями.
6.7. Пользователь вправе отказаться от предоставления согласия на получение рекламных сообщений. Такой отказ не препятствует оформлению и исполнению заказа.
6.8. Пользователь вправе в любое время отозвать ранее предоставленное согласие путем направления соответствующего обращения Оператору по адресу электронной почты
info@torae.ru.
6.9. В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Файлы cookie
7.1. Сайт использует файлы cookie, необходимые для его корректного функционирования.
7.2. Технически необходимые файлы cookie могут использоваться, в частности, для:
- обеспечения работы Сайта;
- обеспечения работы корзины;
- оформления заказа;
- сохранения необходимых пользовательских настроек;
- обеспечения безопасности и стабильности Сайта.
7.3. Оператор не использует Google Analytics, Google Firebase, Яндекс.Метрику и иные сторонние системы веб-аналитики для анализа поведения Пользователей на Сайте.
7.4. Пользователь может самостоятельно ограничить или запретить использование файлов cookie посредством настроек своего браузера.
7.5. Ограничение или отключение технически необходимых файлов cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
7.6. Использование Сайта и технически необходимых файлов cookie само по себе не является согласием Пользователя на получение рекламных сообщений.
8. Передача и поручение обработки персональных данных
8.1. Оператор не продает персональные данные Пользователей и не предоставляет их неопределенному кругу лиц.
8.2. В целях обеспечения работы интернет-магазина, приема оплаты и исполнения заказов персональные данные могут предоставляться третьим лицам и/или их обработка может поручаться лицам, участие которых необходимо для достижения соответствующей цели.
8.3. К таким лицам относятся:
- Tilda — сервис, используемый для технического функционирования Сайта и обработки данных, вводимых посредством его форм;
- Robokassa — платежный сервис, используемый для организации приема оплаты;
- СДЭК — служба доставки;
- Logsis — служба доставки;
- Почта России — организация почтовой связи и доставки.
8.4. Указанным лицам предоставляются только те персональные данные, которые необходимы для выполнения соответствующей функции.
8.5. Службам доставки могут предоставляться фамилия, имя, отчество получателя при необходимости, номер телефона, адрес доставки или сведения о пункте выдачи и необходимые сведения о заказе.
8.6. Платежному сервису могут передаваться сведения, необходимые для идентификации заказа и организации его оплаты.
8.7. Полные реквизиты банковской карты, которые Пользователь вводит непосредственно на странице платежного сервиса, Оператор самостоятельно не хранит, если они не передаются Оператору.
8.8. При поручении обработки персональных данных другому лицу Оператор принимает необходимые меры для обеспечения соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
8.9. Персональные данные также могут предоставляться государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Локализация персональных данных
9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
9.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации случаев.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. На дату утверждения настоящей редакции Политики Оператор
не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей Сайта.
10.2. В случае изменения используемых Оператором сервисов или способов обработки и возникновения необходимости осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор до начала такой передачи выполняет требования законодательства Российской Федерации, применимые к трансграничной передаче, и при необходимости вносит соответствующие изменения в настоящую Политику.
11. Порядок и способы обработки персональных данных
11.1. Оператор осуществляет автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных.
11.2. В зависимости от цели обработки Оператор может осуществлять:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- предоставление;
- доступ;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение персональных данных.
11.3. Обработка осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующих целей.
11.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12. Сроки хранения и прекращение обработки
12.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации или договором.
12.2. Основаниями для прекращения обработки могут являться:
- достижение цели обработки;
- утрата необходимости в достижении цели;
- истечение срока действия согласия;
- отзыв согласия субъектом персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для обработки;
- получение требования о прекращении обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
- выявление неправомерной обработки;
- прекращение деятельности Оператора;
- иные предусмотренные законодательством Российской Федерации обстоятельства.
12.3. При достижении целей обработки или наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные уничтожаются, удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
13. Защита персональных данных
13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
13.2. Оператор в пределах, необходимых для обеспечения безопасности персональных данных:
- ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным;
- устанавливает правила доступа к персональным данным;
- принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа;
- осуществляет контроль за принимаемыми мерами защиты;
- принимает меры для обнаружения фактов несанкционированного доступа;
- принимает меры по восстановлению персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- обеспечивает соблюдение конфиденциальности персональных данных.
13.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих функций.
14. Права субъекта персональных данных
14.1. Субъект персональных данных вправе:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, неточными или устаревшими;
- требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- направить требование о прекращении обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- отказаться от получения рекламных сообщений;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты:
info@torae.ru15. Обязанности Оператора
15.1. Оператор обязан:
- осуществлять обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- предоставлять субъектам персональных данных информацию об обработке их персональных данных в предусмотренных законом случаях;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных в установленные законодательством сроки;
- обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
- принимать необходимые правовые, организационные и технические меры по их защите;
- прекращать неправомерную обработку персональных данных;
- уточнять, блокировать, удалять и уничтожать персональные данные в предусмотренных законодательством случаях;
- выполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
16. Отзыв согласия и отказ от рекламных сообщений
16.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления обращения по адресу:
info@torae.ruс указанием требования об отзыве согласия на обработку персональных данных.
16.2. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении, если такой способ предусмотрен, либо путем обращения к Оператору.
16.3. После получения требования о прекращении рекламных сообщений Оператор прекращает их направление Пользователю.
16.4. После получения отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку, осуществляемую исключительно на основании такого согласия, если отсутствуют иные
предусмотренные законодательством основания для продолжения обработки.
17. Заключительные положения
17.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, направив обращение Оператору по адресу электронной почты:
info@torae.ru17.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, функциональности Сайта, используемых сервисов, порядка обработки персональных данных либо по иным основаниям.
17.3. При подключении новых сервисов, способных получать или обрабатывать персональные данные Пользователей, Оператор оценивает необходимость внесения изменений в настоящую Политику и выполнения иных требований законодательства Российской Федерации.
17.4. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не предусмотрен новой редакцией.
17.5. Актуальная редакция Политики находится в свободном доступе на Сайте
https://torae.ru.
Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Брусенцев А. Ю.ОГРНИП:
310774629801231ИНН:
770501951057Адрес:
125057, г. Москва, ул. Новопесчаная, д. 8, к. 3Электронная почта по вопросам обработки персональных данных:
info@torae.ruСайт:
https://torae.ruДата редакции Политики: 17 августа 2026 года.